宁波银行北京分行自8月28日启动2024年“金融教育宣传月”活动以来,19家支行积极付诸行动,组建19支宣传队,依据优势资源深入群众,全面开展“金融为民谱新篇,守护权益防风险”主题教育宣传活动。他们主动走近消费者身边,用心倾听人民心声,回应群众诉求,把金融知识送到人民群众眼前,把消费者权益保护工作做到人民群众心坎上,以实际行动传播消保正能量。
行长带头讲消保,办好为民实事
北京分行始终践行金融工作的政治性、人民性,牢牢站稳人民立场,贯彻落实监管部门要求,分行组织辖内19家支行行长室成员走进厅堂开展“行长接待日”活动,围绕消费者八项基本权利,宣传金融纠纷多元化解机制,强化“三适当”原则,夯实诚信文化建设,反诈防骗典型案例等内容,与金融消费者面对面,进行金融知识普及和金融风险提示,倡导理性投资并收集意见建议。支行一把手在金融宣教中发挥了领导班子的核心和骨干作用。通过行长带头说消保、讲案例,让消保理念入脑入心,推动金融宣教走深走实。
知识竞赛展风采,抓好诚信教育
为进一步加强金融从业人员教育,培育和弘扬诚信文化,普及金融消费者基本权益,增强消费者依法维权意识,提升消费者金融素养,做到学消保、懂消保、用消保,宁波银行北京分行于9月12日上午10:00 在分行16层会议室举办了第四届消保知识竞赛。
本次知识竞赛由1家支行承办,18家支行代表队参赛,每支代表队由3名队员组成,其中至少1名为金融消费者。赛程分为线上初赛、复赛和现场决赛三个阶段,初赛和复赛通过“问卷星”线上作答,根据答题得分及用时情况,得分最高的6支代表队进入决赛。决赛方式以三轮金融知识抢答形式展开,题目内容涵盖消保相关法规、营销行为“三适当”要求、八项基本权益、个人信息保护要求等与金融消费者密切相关的消保知识。决赛现场气氛热烈,选手们凭借机敏的应变能力、扎实的知识功底、默契的团队配合赢得了全场阵阵掌声。
金融消保在身边,强化提示提醒
宁波银行北京分行在“金融教育宣传月”活动期间,结合北京地区实际情况,针对当前危害严重、群众反映强烈的非法金融活动,分类别、分人群、多渠道、多样式、有侧重地进行提示提醒,引导人民群众依法理性开展金融投资和维护自身权益。
活动期间,顺义支行走进誉天下社区喜迎中秋的节目排练现场,以发放普及金融知识手册、现场互动等多种形式,结合当前热点和真实案例,用通俗易懂的语言对向居民进行了细致讲解和风险提示;西城科技支行走进五路居社区开展中秋助老主题活动,组织社区老年人制作养生艾草锤,期间通过现场宣讲、金融知识有奖问答等形式向老年人讲解如何识别正规的金融机构,远离非法金融活动的陷阱,提醒老年人保持警惕,不被高收益的虚假承诺所迷惑。昌平支行在区发改委的号召下,携手其他四家银行同业机构一同在亢山广场开展金融知识宣传活动。活动现场吸引了众多周边社区的老年人和儿童参加,他们在现场设立了咨询宣传台,为居民群众提供金融咨询,同时向广大居民发放宣传折页,讲解金融知识。
中关村、望京、通州、西三环等多家支行分别走进北京林业大学,北京大学、物资学院、首都经济贸易大学等高校开展金融知识普及活动。通过校企联动的形式,将金融知识普及与风险防范教育相结合,内容涵盖基础金融知识、个人征信、风险防范等方面,让师生们更加深入地了解金融知识,掌握风险防范技巧。
营业部、海淀科技、西城等多家支行积极走进科蓝软件、气象科学研究院、先进制造商学院等单位,聚焦投资误区、金融诈骗等内容,向消费者详细讲解防范非法集资等内容,同时提醒企业员工要依法理性维权,警惕非法“代理维权”,不要轻易相信所谓的专业人员的指导,警惕被骗取高额“代理维权”手续费,防范个人信息受到侵害。
西城支行聚焦“一老一少”群体,针对老年人这一易受诈骗群体,支行联合属地派出所走进露园社区,开展了防诈骗专题讲座。通过实际案例剖析,向老年人普及了常见的诈骗手段和防范技巧,介绍了非法金融活动的危害性,引导居民远离非法金融活动,维护自身合法权益。
针对青少年,西城支行开展了别开生面小小银行家亲子活动。工作人员带领小朋友们参观银行的各个功能分区,咨询台、现金窗口和自助机具等,了解它们的作用和操作方式。参观完毕后由工作人员为孩子们讲解基础的金融知识,包括货币的起源、种类以及银行的基本职能等。活动中设置了DIY自己的存钱罐的环节,通过动手制作存钱罐加强孩子们的储蓄意识,制作过程中穿插简单易懂的金融知识,并通过有奖问答环节,检验小朋友学习的成果、加强记忆,并且对回答正确的小朋友进行奖励,也让孩子们更有积极性和成就感。通过活动,孩子们能够更好地理解金钱的概念、银行的作用以及理财的基本知识,帮助他们树立正确的消费观和价值观。通过模拟银行业务操作,孩子们能够锻炼自己的实践能力和解决问题的能力。
本次“金融教育宣传月”活动,宁波银行北京分行始终秉承“以人民为中心”的初心使命,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求,不断丰富宣传载体,创新宣传形式,以实际行动提高金融教育针对性、覆盖面和影响力,切实提升人民群众获得感。